Bestellen

Bestellprozess

Schritt 1. Warenkorb

- Indem du einen Artikel auswählst, kannst du kontrollieren, ob deine gewünschte Größe noch vorrätig ist
- Klicke auf ''In den Warenkorb'', um den gewünschten Artikel in den Warenkorb zu legen
- Fertig mit dem Einkauf? Klicke dann auf ''Mein Warenkorb“ rechts oben auf der Website. Klicke dann auf ''Zur Kasse''.
- Kontrolliere zu guter Letzt, ob die Größen und die Anzahl richtig sind. Stimmt alles? Klicke dann auf ''Zur Kasse" Möchtest du aber noch weitere Artikel zu deiner Bestellung hinzufügen, kannst du einfach auf „Weiter einkaufen“ klicken.
Wichtig! Im Warenkorb heißt nicht automatisch, dass es für dich reserviert ist. Erst sobald wir eine vollständige Zahlung erhalten haben, werden unsere Artikel für dich reserviert. Dadurch möchten wir vermeiden, dass andere Artikel in Warenkörben anderer für dich blockiert sind.


Schritt 2. Bezahlen

- Bei der Kasse angelangt, bitten wir dich, deine persönlichen Daten auszufüllen. Solltest du bereits über ein Kundenkonto verfügen, melde dich damit bitte erst an. So werden deine Angaben automatisch ausgefüllt. Um auf Nummer sicher zu gehen, bitten wir dich, diese abermals zu kontrollieren bevor du deine Bestellung aufgibst.


Schritt 3. Lieferung

Bei Oscar Who kannst du deine Bestellung schnell und einfach an Postadressen liefern lassen. Du kannst deine Bestellung natürlich auch auf deiner Arbeit liefern lassen, wenn du nicht zuhause bist. In diesem Fall weicht die Rechnungsadresse von der Lieferadresse ab. Diese kannst du bei Schritt 2 anpassen. An eine DHL Paketstation liefern ist leider nicht möglich.

Schritt 4. Zahlung

1. Welche Zahlungsmethoden bietet Oscar Who?! an?

 Du kannst bei Oscar Who?! mit folgenden Kreditkarten bestellen: Visa, Mastercard. Zusätzlich können Bestellungen auch per Paypal und Sofortüberweisung oder auch per Vorkasse bezahlt werden.

 

2. Wer ist der Empfänger meiner Überweisung?

 Oscar Who?! GmbH

 Konto: Deutsche Bank Mannheim

 IBAN: DE 53 6707 0024 0059 7005 00

 BIC: DEUTDEDBMAN

Bitte gebe immer Deine Rechnungs -oder Bestellnummer als Verwendungszweck an. !!!!!!!!

 

3. Ich habe den Betrag für meine Vorkassen-Bestellung bereits überwiesen, wieso ist sie noch nicht versendet?

 Bestellungen, die per Vorkasse bei uns eingehen, werden erst verschickt, nachdem wir den Geldeingang auf unserem Konto verzeichnen konnten. Bitte beachte, dass die Dauer der Überweisung von Bank zu Bank unterschiedlich ist und wir die Schnelligkeit der Abwicklung nicht beeinflussen können.

 

4. Ist die Nutzung meiner Kreditkarte auf Oscar Who?! sicher?

Ja, wir schützen die Übertragung Deiner Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung. SSL (Secure Socket Layer) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass alle Deine persönlichen Daten, inkl. der Kreditkarteninformationen, sicher über das Internet transferiert werden. Die Daten werden so verschlüsselt, dass sie nur für das Zahlungssystem lesbar sind.

 Eingesetztes Verschlüsselungsprotokoll: SSL

 Schlüssellänge: 2048 bit

 

5. Wann und wie wird meine Kreditkarte belastet?

 Wir belasten Deine Kreditkarte erst, wenn die Ware unser Lager verlässt. Sobald wir feststellen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird der Betrag für diesen Artikel im selben Moment auf deine Kreditkarte zurück gebucht.


Schritt 5. Kontrolliere deine Bestellung

- Bei deinem letzten Schritt an der Kasse, bitten wir dich, noch einmal alle deine Angaben noch einmal zu überprüfen. Achte dabei bitte sowohl auf die Artikel in deinem Warenkorb, als auch auf deine Lieferadresse.
- Hast du alles kontrolliert und bist nun zum Bezahlen bereit? Klicke dann auf den Button ''Jetzt Bezahlen''

Sicheres Bestellen

Online Shoppen ist heutzutage gang und gebe. Da Online Shoppen immer beliebter wird und tagtägliche neue Webshops hinzukommen, ist es wichtig, dass du auf sichere Weise online Shoppen kannst. Bei Oscar Who kannst du immer sicher einkaufen. Wir sorgen dafür, dass deine persönlichen Daten geschützt sind und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Zudem raten wir dir, deine Daten niemals an Dritte preiszugeben. So kannst du sicher sein, dass niemand von deinem persönlichen Kundenkonto Missbrauch machen kann.

Versandkosten

Wir machen dein Paket versandbereit, kontrollieren alles und liefern es so schnell wie möglich. Das hat zur Folge, dass wir pro Bestellung einen kleinen Unkostenbeitrag erheben. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,95€ pro Bestellung. Für alle Bestellung innerhalb Österreichs werden Versandkosten in Höhe von 7,50€ in Rechnung gestellt.Solltest du mehrere Bestellung am selben Tag aufgeben, so ist es leider nicht möglich, diese zusammen liefern zu lassen. Für jede einzelne Bestellung werden separate Versandkosten in Rechnung gestellt. 

4,95 €: Deutschland 

9,00 €: Österreich

8,00 €: Niederlande

8,50 €: Belgien

9,00 €: Luxemburg

11,00 €: Großbritannien

11,50 €: Dänemark, Frankreich, Italien, Monaco, Polen, Tschechische Republik, Andorra, San Marino, Schweden, Slowakei,                          Slowenien, Spanien, Ungarn

12,00 €: Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern

13,50 €: Albanien, Bosnien-Herzegowina, Island, Mazedonien, Moldau, Montenegro, Norwegen, Serbien, Ukraine, Weissrussland

 

Sendeverfolgung

Natürlich würdest du gerne wissen wollen, was mit deiner Bestellung passiert. Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, wird diese schnellstmöglich bearbeitet.

In deiner Mail kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Bestellung überprüfen und sehen, wo sich deine Lieferung gerade befindet. Zudem bekommst du nach deiner Bestellung eine Bestätigungsmail mit einer Übersicht deiner bestellten Artikel und deiner Lieferadresse. Abhängig von deiner Bestellung findest du in dieser E-Mail auch einen DHL Link zur Sendeverfolgung deines Pakets.