Widerrufsrecht

Bist du doch nicht zufrieden mit deiner Bestellung?

Schade, aber das kann natürlich immer passieren. Kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Prüfen Sie zuallererst, ob Sie Ihre Bestellung an uns zurück senden können folgende Kriterien berücksichtigend:
- Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
- Die Produkte müssen ungetragen und ungewaschen sein.
- Alle Tags/Preisschilder müssen befestigt sein.
- Beauty Produkte, Ohrringe, Unterwäsche und Bademode sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Produkte, welche mit Make-up Flecken beschmutzt sind, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Schuhe müssen im Innenraum anprobiert werden und dürfen kein Verschleiß aufweisen.
- Bei Nichtbefolgung unserer aufgeführten Richtlinien sind Sie nicht mehr berechtigt ihre Waren umzutauschen.

Wenn Sie die oben genannten Anforderungen erfüllen können, können Sie Ihren Artikel zurückgeben.

 

Wichtig: Möchtest du deine Bestellung retournieren, bitten wir dich die Gründe auf dem mitgelieferten Retourformular anzugeben und dieses bei deiner Rücksendung beizufügen.

 

 

Widerrufsrecht:

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns außerhalb unserer Geschäftsräume abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die wir getrennt an Sie geliefert haben, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Oscar Who?! e.K., S1,6 ,68161 Mannheim, Telefonnr.:+49 621 1789 197-0 , Fax: +49 621 1789 197 99, E-Mail: info@oscarwho.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Sie können dafür das Ihnen zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 


Widerrufsfolgen:

Wenn Sie einen außerhalb unserer Geschäftsräume abgeschlossenen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses zur Wohnung des Verbrauchers geliefert worden ist, holen wir die Ware auf unsere Kosten ab.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.